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AI科技應(yīng)用的風(fēng)潮，吹到了房地產(chǎn)。

4月29日，在各方及大股東強(qiáng)有力的支持下，萬科積極實(shí)施“一攬子”方案，推進(jìn)改革化險(xiǎn)與融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)營收近380億元，銷售近350億元，回款率超100%，完成超1萬套房屋高質(zhì)量交付，一季度公開債全部如期兌付，并完成大宗交易38億元，盤活回款超40億元。

前三月，萬科綜合住區(qū)產(chǎn)品獲認(rèn)可，理想花地項(xiàng)目成為廣州主城區(qū)銷售套數(shù)、銷售金額雙項(xiàng)第一，上海、杭州、天津等多地項(xiàng)目去化率超80%。租購并舉時(shí)代，萬科長租業(yè)務(wù)保持規(guī)模、效率、納保量行業(yè)第一，Pre-REIT基金獲中信等知名機(jī)構(gòu)投資。同時(shí)，泊寓還與深鐵置業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，探索融合發(fā)展。經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)方面，萬科物業(yè)新拓存量項(xiàng)目年化收入增長超50%，在業(yè)內(nèi)率先推出彈性定價(jià)體系服務(wù)模式；商業(yè)業(yè)務(wù)客流、銷售穩(wěn)步增長，目前已為GIC、黑石等知名機(jī)構(gòu)業(yè)主提供輕資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)，存量改造的深圳iN城市廣場于季報(bào)發(fā)布同日開業(yè)，實(shí)現(xiàn)97%出租率；物流業(yè)務(wù)出租率行業(yè)領(lǐng)先，冷鏈營收雙位數(shù)增長。

深耕業(yè)務(wù)的同時(shí)，萬科還大力開展自主創(chuàng)新，積極運(yùn)用科技升級產(chǎn)品服務(wù)。

自主創(chuàng)新十年路，多項(xiàng)技術(shù)入選國家“華夏獎(jiǎng)”。

剛剛過去的一季度，萬科首創(chuàng)的圖紙大模型及相關(guān)AI技術(shù)，相繼中標(biāo)多家知名企業(yè)項(xiàng)目，并助力了深圳城市建設(shè)檔案館的海量圖紙檢查工作，大大提升了檔案審查效率。

獲市場認(rèn)可的背后，是萬科長期堅(jiān)持自主研發(fā)、創(chuàng)新。經(jīng)過近十年投入，萬科目前已獲近300件國家發(fā)明專利，部分關(guān)鍵技術(shù)入選國際最頂級AI學(xué)術(shù)會議，獲得建筑科技領(lǐng)域國家最高獎(jiǎng)項(xiàng)“華夏獎(jiǎng)”。其中，萬科基于自主研發(fā)的圖紙智能識別、智能建模和視覺空間定位等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)建了行業(yè)首個(gè)圖紙大模型AI，實(shí)現(xiàn)了“設(shè)計(jì)-施工-運(yùn)營”全流程數(shù)據(jù)貫通，并在此基礎(chǔ)上自研多款產(chǎn)品。

在項(xiàng)目管理方面，萬科“圖云”產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)圖紙查找效率提升6倍以上，圖紙核對效率提升15倍以上，有效減少了圖紙問題，進(jìn)而提升工程質(zhì)量，已服務(wù)近百家房企、設(shè)計(jì)院，并已與深圳市住建局全面開展試點(diǎn)合作。在建造施工方面，萬科“翼覽云”產(chǎn)品通過無人機(jī)巡航、360全景相機(jī)等技術(shù)，智能采集工程現(xiàn)場數(shù)據(jù)，并通過AI算法分析，實(shí)現(xiàn)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度識別與自動反饋，改變了過往依賴人工耗時(shí)耗力、容易錯(cuò)漏的局面。在資產(chǎn)運(yùn)營方面，萬科自主研發(fā)的“斗拱”建筑信息模型軟件（BIM），在國產(chǎn)替代層面解決了國內(nèi)長期以來受制于海外軟件的低效、本土化不良、卡脖子風(fēng)險(xiǎn)等問題，僅需1天即可完成項(xiàng)目三維建模，將大量專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，相較人工提效20倍以上。

打造智慧社區(qū)，設(shè)備在線率近100%。

科技創(chuàng)新的終點(diǎn)，是為客戶提供更有品質(zhì)、更有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)。

今年3月，南寧萬科一小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情，事發(fā)時(shí)僅3名兒童在家，萬科物業(yè)依托智慧安防體系，在2分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并快速排除，守護(hù)了業(yè)主家庭安全，獲得客戶高度贊譽(yù)。在天津，一個(gè)房齡超20年的老小區(qū)，老年客戶較多，萬科物業(yè)入駐后，通過自主研發(fā)的“黑貓”應(yīng)用讓小區(qū)實(shí)現(xiàn)刷臉進(jìn)出，方便老人提物品或帶孩子時(shí)快速通行。

事實(shí)上，萬科在全國各地都在積極打造智慧社區(qū)。一方面，以自主研發(fā)的“靈石”系統(tǒng)為決策中樞，通過各類傳感器收集數(shù)據(jù)，對社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備狀態(tài)實(shí)現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測和分析，實(shí)現(xiàn)99.7%的設(shè)備在線率與15分鐘級故障響應(yīng)。另一方面，通過自研的“飛鴿”平臺，實(shí)現(xiàn)工單智能生成與最優(yōu)路徑規(guī)劃，精準(zhǔn)服務(wù)超3萬名一線作業(yè)人員，構(gòu)建起行業(yè)最大規(guī)模的工單實(shí)時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

不僅是物業(yè)服務(wù)，萬科還借助科技應(yīng)用，提升長租公寓客戶的租房體驗(yàn)。萬科泊寓研發(fā)的管理系統(tǒng)“小泊RMP”，已覆蓋簽約、入住、換房、設(shè)施報(bào)修、退房等全流程，實(shí)現(xiàn)全程“無紙化”交互，為租戶提供了極簡的租賃體驗(yàn)。同時(shí)，萬科推出智能客服機(jī)器人，將高度重復(fù)、高頻出現(xiàn)的事項(xiàng)由AI自動處理，大幅提升了長租公寓客戶的辦事效率。

業(yè)內(nèi)人士指出，未來各行各業(yè)對科技的需求都會越來越高，但科技研發(fā)是馬拉松，堅(jiān)持投入才能有所收獲。萬科經(jīng)過多年積累，已建立技術(shù)優(yōu)勢，有望助力其在行業(yè)變革期搶得先機(jī)。