又有酒企“炮轟”平臺售假。
今日,貴州金沙古酒酒業(yè)有限公司(以下簡稱“金沙古酒”)發(fā)布聲明,就拼多多及淘寶平臺產品亂價現(xiàn)象進行說明。
金沙古酒稱,公司接到多名消費者關于低價從“拼多多”“淘寶”平臺購買的“金沙古”相關產品真?zhèn)巫稍儭=浌竞藢?,該平臺多家店鋪銷售的“金沙古”產品多為假冒。
金沙古酒表示,上述行為嚴重損害了公司聲譽及消費者權益,給公司的品牌形象和經濟效益帶來了巨大影響。對此,金沙古酒做出聲明,主要涉及三點:
1.目前,僅“拼多多”“淘寶”平臺上“金沙古官方旗艦店”銷售的金沙古品牌產品為正品,其他未經過公司授權在“拼多多”“淘寶”平臺店鋪銷售的“金沙古”相關產品均為假冒商品,消費者購買使用存在重大風險。
2.為維護消費者的權益,敬請廣大消費者通過官方公布的渠道購買金沙古產品,切勿從“拼多多”“淘寶”等非官方授權平臺購買金沙古相關產品,以免自身合法權益受損。
3.公司會持續(xù)對“拼多多”“淘寶”等電商平臺店鋪銷售假冒金沙古產品的行為進行清查,一旦發(fā)現(xiàn)該等違法店鋪,公司將對違法店鋪及存在過錯的電商平臺采取行政舉報、投訴或司法途徑嚴肅追究其法律責任,以維護公司產品的品牌形象和市場秩序,維護廣大消費者合法權益。
值得注意的是,11月13日,五糧液也發(fā)布相關告知書稱,公司對消費者在線上平臺購買的148瓶產品鑒定中,假冒產品占比達12%。五糧液表示,根據(jù)消費者提供的購買憑證,發(fā)現(xiàn)14瓶假冒產品部分來源于某大型電商平臺“百億補貼”頻道中的店鋪,占假冒產品總數(shù)的77%,其余4瓶來源于其他電商平臺中的店鋪,以上售假店鋪均非五糧液公布銷售渠道中的店鋪。
事實上,今年以來,五糧液已經多次就線上平臺購酒事項提醒消費者。
今年3月,五糧液官網發(fā)布聲明稱,公司近期接到多名消費者關于低價從某平臺購買的五糧液產品真?zhèn)巫稍?,經公司核實,該平臺多家店鋪銷售的五糧液產品為假冒,上述行為嚴重損害了五糧液聲譽及消費者權益。五糧液表示,目前,公司尚未在該平臺開設“五糧液官方旗艦店”,也未授權任何商家在該平臺開設的店鋪名稱中使用“五糧液”。
11月初,五糧液曾發(fā)布致消費者告知書稱,近期接到眾多消費者關于在某些電商平臺“百億補貼”上購買的五糧液產品真?zhèn)巫稍?,五糧液提醒消費者,請通過公司官網公布的銷售渠道購買,在購買五糧液產品時請務必索要發(fā)票等憑證。同時,五糧液在告知書中表示,已在全國范圍內建立多個五糧液產品免費鑒定服務站,消費者在購買五糧液產品后可選擇就近站點獲得免費鑒定服務。
除了五糧液以外,今年10月,劍南春也公開發(fā)文直指電商平臺所售補貼產品來源復雜,“疑似為回收拼湊銷售”。
劍南春的公告稱,公司收到多位消費者的反饋,稱對在電商平臺補貼購買的52°水晶劍南春(500ML、558ML)存疑,擔心產品來源不明或涉嫌假冒偽劣,主動詢問店鋪產品來源渠道,店鋪向消費者提供了劍南春授權書,消費者向公司核實授權書的真實性,經公司核查,其所提供劍南春授權書均系偽造。
劍南春表示,為保障消費者合法權益,公司對各電商平臺補貼的多個店鋪銷售的52°水晶劍南春進行采樣,經初步核查,采樣的52°水晶劍南春來源繁雜,疑似為回收拼湊銷售,公司已組織對采樣的52°水晶劍南春進行檢測和分析。
隨著電商平臺快速發(fā)展,電商渠道正逐漸成為白酒行業(yè)銷售新渠道,但電商平臺通過折扣、滿減等形式吸引消費者,導致線上產品價格長期低于線下經銷商。此外,由于名優(yōu)白酒網絡銷售過程中的電商平臺審查機制不健全、經營過程監(jiān)管不到位等因素,電商平臺、直播帶貨、朋友圈營銷等領域頻繁出現(xiàn)網絡侵權行為,已嚴重侵害到名優(yōu)白酒的合法權益和知識產權。
業(yè)內人士指出,相關酒企的產品在電商平臺熱銷,有助于幫助經銷商去庫存,但由于價格紊亂同時可能出現(xiàn)質量問題,對白酒的品牌會造成一定沖擊。
校對:劉星瑩