證券時報網(wǎng)
鐘恬
2024-11-25 19:02
美團最新聲明。
近日據(jù)媒體報道，江蘇蘇州有3名小伙輪流點外賣，吃掉后退款，疑似致十幾個騎手和幾個商家被封號，該事情引發(fā)持續(xù)關(guān)注。
11月25日，美團官方賬號就該事情發(fā)布聲明，稱網(wǎng)傳“十多名騎手、商家被平臺封號”的情況并不存在。
“經(jīng)核實，事件過程中，平臺沒有對任何騎手、商家封號，相關(guān)訂單在接到騎手商家反饋與核實后，相應(yīng)退款等成本均已由平臺承擔(dān)。目前相關(guān)涉事人員已被公安機關(guān)依法行政處罰?！?/p>
圖源：美團官方賬號
美團表示，針對惡意索賠、惡意退款這類侵害騎手、商家的黑灰產(chǎn)行為，平臺一直堅持“零容忍”，通過技術(shù)能力對于異常交易行為進(jìn)行識別和定位，對騙賠賬號進(jìn)行限制，對于騎手反饋的惡意退款等線索第一時間介入核實，切實維護(hù)騎手的合法權(quán)益。2024年以來，已識別騙賠行為230萬次，幫助商家止損7500萬元。同時，成立惡意退賠治理小組持續(xù)聯(lián)動政府部門，加強政企協(xié)同共治，打擊職業(yè)索賠等敲詐勒索行為。截至今年4月，美團配合各地警方和市監(jiān)部門，破獲敲詐勒索案件30余起，抓獲30多名犯罪嫌疑人。
此前據(jù)媒體報道，江蘇蘇州有3名小伙，一個人先點飯，吃完以沒收到餐為理由退款，再把這19元轉(zhuǎn)給下一個人點飯。三個人就這樣循環(huán)點飯、退款，生活了一個月。
最后，商家與外賣小哥報警，派出所將人帶走。
報道中的行政處罰決定書顯示，被處罰人周某2008年出生，2024年11月上、中旬，周某單獨或伙同夏某在相關(guān)平臺上購買外賣收貨后，謊稱外賣丟失騙取退款，周某的行為已構(gòu)成詐騙，決定給予周某行政拘留8日的處罰，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十一條第二項，對周某的拘留處罰依法不執(zhí)行。
《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十一條規(guī)定，違反治安管理行為人有下列情形之一，依照本法應(yīng)當(dāng)給予行政拘留處罰的，不執(zhí)行行政拘留處罰，其中第二項為已滿十六周歲不滿十八周歲，初次違反治安管理的。
校對：祝甜婷
