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在當(dāng)下的房地產(chǎn)市場，物業(yè)管理的賽道越來越擁擠，市場競爭加劇，降費(fèi)風(fēng)潮也襲向大小企業(yè)。那么，物管行業(yè)還是不是一門“好生意”？

4月10日，以“破局立新”為主題的2025觀點(diǎn)物業(yè)大會在深圳舉行。會上，僑銀股份高級副總裁兼物業(yè)公司董事長、總裁李長江表示，房地產(chǎn)過去對物業(yè)是起到了很大的促進(jìn)作用，但是現(xiàn)在一切已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。此外，現(xiàn)在的資本市場反應(yīng)也是一個(gè)新形勢。他指出，面對新形勢，物業(yè)行業(yè)要有5個(gè)堅(jiān)持--一是堅(jiān)持把服務(wù)做好，回歸初心；二是堅(jiān)持質(zhì)價(jià)相符；三是堅(jiān)持收繳率，即滿意度；四是堅(jiān)持加薪，善待員工；五是堅(jiān)持經(jīng)理人必須學(xué)習(xí)。

恒車通停車服務(wù)有限公司董事長唐學(xué)斌更是直截了當(dāng)?shù)乇硎?，物業(yè)管理永遠(yuǎn)是一個(gè)好生意。唐學(xué)斌對“住宅物業(yè)很可能不需要物業(yè)管理”的觀點(diǎn)表示不認(rèn)同。他認(rèn)為，住宅更需要物業(yè)管理，“因?yàn)樽≌幸粋€(gè)東西不可能用機(jī)器來取代，那就是情感的交流，物業(yè)公司在這一塊存在的必要性還是非常強(qiáng)的”。

針對于成本上升的問題，彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司副總裁于海華認(rèn)為：“一定要通過技術(shù)賦能幫助我們解決這個(gè)問題?！痹谫|(zhì)價(jià)相符和社區(qū)共建方面，她提出要跟業(yè)主共治，借助社區(qū)的空間以及社區(qū)周圍的商家，形成一個(gè)社區(qū)良性的生態(tài)。合景悠活集團(tuán)首席執(zhí)行官王中琦認(rèn)為，未來是從價(jià)格競爭到價(jià)值競爭的回歸，因此從物業(yè)企業(yè)自身而言，確實(shí)要做好質(zhì)價(jià)相符和品質(zhì)服務(wù)這兩個(gè)工作。

在“多元服務(wù)時(shí)代”主題討論會中，世聯(lián)行首席技術(shù)官、廣東省房協(xié)專家委主任委員黎振偉提出，好房子離不開好服務(wù)和好管理，如果光有好房子，沒有好管理、好服務(wù)，這個(gè)好房子很快就會貶值。同樣的，保交樓之外很重要的是保管理，如果沒有好的管理，賣不掉的空置房很快也會變成不良資產(chǎn)。

校對：彭其華