據(jù)11月26日《成都商報(bào)》報(bào)道,成都市衛(wèi)健委近日召集市域內(nèi)19家醫(yī)院召開治堵工作會(huì)議,詢問(wèn)各院代表們一個(gè)問(wèn)題:你們醫(yī)院周圍交通擁堵嗎?幾乎所有代表都直率作答:“堵。”多家醫(yī)院的代表提出,可參照一些省市,試點(diǎn)“差異化收費(fèi)”:對(duì)就診車輛和非就診車輛執(zhí)行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以緩解醫(yī)院停車難的問(wèn)題。
醫(yī)院停車難,到底難在哪?近年來(lái),我國(guó)汽車保有量持續(xù)增長(zhǎng),由于車多位少,停車難成為很多地方都有的“都市病”。而大醫(yī)院大多設(shè)立在市中心,院區(qū)寸土寸金,可供調(diào)劑的車位十分有限。同時(shí),近年來(lái)就醫(yī)人數(shù)持續(xù)增加,還有一些到周邊辦事、上班的市民,也會(huì)選擇將車停在醫(yī)院內(nèi),非就診車輛擠占停車位進(jìn)一步加劇了停車難。
這一停車“頑疾”衍生了不少問(wèn)題。首先是占道問(wèn)題頻發(fā),影響了交通秩序,給患者就診帶來(lái)了很大不便,更嚴(yán)重的是,占道車輛可能會(huì)堵塞救護(hù)車輛“生命通道”,造成嚴(yán)重后果。此外,在一些醫(yī)院,還出現(xiàn)了高價(jià)帶路停車的“黃?!?,無(wú)疑攪亂了就醫(yī)秩序。
破解“醫(yī)院停車難”問(wèn)題,進(jìn)行“差異化收費(fèi)”不失為一個(gè)解決思路,但也要警惕其中衍生出新問(wèn)題。例如,甄別就診車輛并不容易,可能會(huì)有市民掛最便宜的號(hào)進(jìn)來(lái)停車,而車輛出場(chǎng)需出示就醫(yī)憑證,繳費(fèi)時(shí)間將被拉長(zhǎng),影響周轉(zhuǎn)效率;再如,醫(yī)院對(duì)非就診車輛收費(fèi)漲價(jià),可能會(huì)導(dǎo)致周邊停車場(chǎng)跟進(jìn)漲價(jià),還可能讓人質(zhì)疑醫(yī)院借停車費(fèi)創(chuàng)收。還需考慮的是,在車位一時(shí)無(wú)法增加的情況下,僅靠差異化收費(fèi),院內(nèi)停車難可能會(huì)一時(shí)緩解,但難?!巴\囯y”不會(huì)向周邊區(qū)域蔓延。
所以,想要從源頭化解“停車難”,需要綜合施策、對(duì)癥下藥。從供給端來(lái)看,有的醫(yī)院將職工停車位騰出,所有車位只供患者停車,而租賃附近的社會(huì)停車場(chǎng)給職工停車,成本由院方承擔(dān)——將車位留給最需要的人,體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念。另一條思路是,通過(guò)技術(shù)手段提升車位周轉(zhuǎn)效率,比如一些地區(qū)推行預(yù)約車位服務(wù),患者可通過(guò)APP預(yù)約停車,將供需精準(zhǔn)對(duì)接,并實(shí)行階梯收費(fèi),通過(guò)價(jià)格杠桿加以引導(dǎo),鼓勵(lì)短時(shí)停車。當(dāng)然,如果立足長(zhǎng)遠(yuǎn),應(yīng)當(dāng)考慮在醫(yī)院建設(shè)地下、立體車庫(kù),加大車位供給。
從需求端來(lái)看,可以提供更多就醫(yī)交通選擇,有關(guān)部門可加強(qiáng)公共交通與醫(yī)院之間的銜接,合理設(shè)置公共交通站點(diǎn)。目前,一些地方為輕癥患者開通了公交“通醫(yī)專線”“就醫(yī)直通車”,甚至地鐵站出入口直連醫(yī)院急診、門診樓。而若想從根本上解決醫(yī)院停車難題,還要花大力氣推行分級(jí)診療,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不再集中于少數(shù)大醫(yī)院。
群眾就醫(yī)是民生大事,不能讓“停車難”加劇“就醫(yī)難”。一定程度上來(lái)說(shuō),破解醫(yī)院停車難,不僅是醫(yī)院的事情,還考驗(yàn)著有關(guān)部門的治理能力和水平。改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn),需要各地主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,推出更多有分量的舉措,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。